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单项选择题
保安员在执勤时与进出大门的人员发生矛盾是，要保持冷静，（）避免发生正面冲突。
A、蹲下身子
B、控制情绪
C、报告领班
D、报告队长 -
单项选择题
保安员发现有人冲击客户门卫时应忠于职守，坚守岗位，对来往人员（），防止外人混入，以保障客户安全。
A、进行驱赶
B、进行劝说
C、严格验证
D、立刻看官 -
单项选择题
保安员在接到有爆炸发生的恐吓电话是，应迅速（）群众离开现场，立即报案。
A、疏散
B、报告
C、告诉
D、带领
