单项选择题
饭店根据目标市场需求和自身条件，对其提供的产品系列、品种及内容作出决策，这属于饭店营销的（）策略。
A.产品特色
B.产品组合
C.产品渠道
D.产品长度
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单项选择题
饭店服务品质控制的关键不包括（）。
A.顾客管理
B.财务管理
C.员工管理
D.产品管理 -
单项选择题
下属企业地位的分析和评价指标不包括（）。
A.业务相关度
B.业务重要度
C.业务认可度
D.业务成熟度 -
单项选择题
关于饭店病毒式营销的说法，不正确的是（）。
A.以传播病毒的方式展开营销
B.饭店业应重视网络评价的管理
C.可以利用文本分析法、关键事件法等手段，定期对网络评价进行汇总、分析，以此判断饭店服务品质的现状，并据此寻求有效提升服务品质的举措
D.两个具备网络特质的“S”[Search（搜索），Share（分享）]的出现，体现了互联网时代下搜索和分享的重要性
