多项选择题
Z卓信卡挂失补卡业务需审核：（）
A.核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果，按规定将身份证件复印留存。
B.若非当场办理挂失补卡的，通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，与原打印记录核对相符。
C.审核申请书填写后续处理要求是否完整、正确。
D.若补卡同时卡升级的，理财经理是否已在申请书“补发新凭证号码”处（下同）签章；若升级为钻石卡，是否同时提供选号清单或已在申请书上填写卡号。
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多项选择题
D电子现金账户销户规则变化包括：（）
A.营业网点可受理电子现金账户有卡（指能通过读取芯片方式读取手机卡的电子现金账户信息）销户业务。
B.营业网点可受理手机卡特殊（指不能读取电子现金账户信息手机卡）销卡业务。
C.对于销卡原因为损坏销卡的情况，受理网点应回收损坏的手机卡，将手机卡芯片进行破坏，并与客户当面确认手机卡已被破坏。
D.客户无法提供手机卡卡号时，受理网点可通过查询交易获取卡号完成特殊销卡操作。 -
多项选择题
Y移动联名卡的销卡依次分三个步骤（）
A.通过柜面渠道完成手机卡电子现金账户销户。
B.通过电话银行渠道完成手机卡和标准卡中贷记账户销户。
C.通过柜面渠道完成标准卡借记账户销户并销卡。
D.送别客户 -
多项选择题
D对经过查找无法退回或追回的差错，挂账期满后按现金差错的报批权限逐级报批后列（）或（）处理。（）
A.营业外收入-现金长款收入
B.营业外收入-其他收入
C.营业外支出-现金短款支出
D.营业外支出-其他支出
