多项选择题
以下哪种情况不能办理个人存款证明？（）
A.客户提交的存款凭证所对应账户出现已被有权机关冻结的存款
B.其他处于止付状态的存款
C.账户处于临时挂失状态
D.账户处于正式挂失状态
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多项选择题
（）内的外币存款均可作为办理个人存款证明的存款凭证。
A.信用卡
B.活期一本通存折
C.定期一本通存折
D.绿卡通 -
单项选择题
外币个人存款证明可由他人代为办理，代理人代为办理个人存款证明时，须提供（）的有效身份证件原件。
A.申请人
B.代理人
C.代理人及申请人
D.以上都不是 -
填空题
客户申请出具外币个人存款证明必须提供规定的（）和（）。
