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单项选择题
所有政策是在领导者鼓励和协作下由群体讨论而决定，称为（）
A.民主式领导
B.自由放任式领导
C.信任式领导
D.鼓励式领导
E.独裁式领导 -
多项选择题
下列属于护理质量缺陷的现象是（）。
A.患者不满意
B.医疗纠纷
C.患者投诉
D.医疗差错
E.医疗事故 -
多项选择题
属于基础护理管理主要措施的是（）。
A.加强教育
B.人性化管理
C.加强检查和监督
D.加强护士培训
E.遵守无菌原则
