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单项选择题
客户在工行营业厅智能终端办理的挂失属于（）。
A.临时挂失
B.不算挂失
C.正式挂失 -
单项选择题
柜面服务中的注意要点“三到”不包括（）。
A.眼到
B.口到
C.手到
D.意到 -
单项选择题
《合规文化五年规划》力争用（）时间，持续完善适应全*行发展战略，遵循文化发展规律，体现工行特色的合规文化体系。
A.四到五年
B.一到五年
C.一到三年
D.三到五年
