多项选择题
户李先生是代发工资客户,其单位每个月15日发工资,每次发完工资的次日,李先生都会来到柜台向河南老家汇款500元,同时取1000元存为定期存款,你发现这个现象后,可以给客户哪些建议。()
A、开通约定汇款
B、定活理财功能
C、开办基金定投业务
D、开通手机银行
E、开通网上银行
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多项选择题
一客户在某营业网点ATM上取现,由于密码错误造成ATM吞卡,当日掌管ATM钥匙的柜员目睹了此笔业务全过程,客户以银行员工就在附近且亲眼所见为由要求取回其牡丹卡,该柜员将ATM打开取出卡片后直接交于客户,问此做法是否正确?以下哪些说法正确?()
A、此做法不正确。因为该柜员并未核实该客户的身份,并不能直接判断是否为该卡的真正持卡人,因此不能将吞卡交予客户。
B、此做法正确,因为柜员已目睹客户吞卡的全过程,由于客户操作失误,因此为了方便客户,可以将卡直接交还客户。
C、银行员工应要求出示其身份证件,并核实其身份,才能为客户办理取吞卡。
D、银行员工取出吞卡,应立即在《自助设备吞卡登记薄》进行详细登记和进行有关的账务处理。
E、银行员工应将客户身份证与吞卡的背面签名核对是否一致,若卡片背面无签名或与签名不符的应拒绝客户的领卡要求,并指引其到开户行出具相关证明或告知其须由持卡人本人亲自领取;
F、若客户身份核实无误,身份证姓名与吞卡背面的签名一致的,银行员工可将吞卡交给客户,并要求客户在的登记薄上进行签收,银行员工随之进行相关的账务处理。 -
多项选择题
柜员结账时发现现金库存长款0.51元,应如何处理?以下哪些说法正确?()
A、可以暂时寄库,以便日后出现短款可以以长补短。
B、发生长款要按出纳制度规定,如实登记出纳长短款登记簿,及时查找,尽快退还原主。
C、如当天来不及查明原因,经有关领导批准,可暂挂账,并继续查找。
D、如确实查无下落或查不到原因时,经过审批程序核准后,可作为银行营业外收益处理。 -
多项选择题
若客户在办理新开卡后,提出活期自动转定期的理财申请,在填写理财协议时,对“保留金额”、“触发金额”、“开户日优先”和“利息优先”概念不太理解。请您作出正确的解释。以下哪些说法是正确的?()
A、保留金额:是指在活期储蓄账户上的存款底限,用于日常的零星开支。
B、触发金额:是指活期储蓄账户上超过底限部分约定转存为定期的金额。
C、开户日优先:指客户签定定活理财协议,当客户的活期账户余额不足时,将定期转为活期的规则是取开户日最近的一笔。
D、利息优先:指客户签定定活理财协议,当客户的活期账户余额不足时,将定期转为活期的规则是取利息损失最小的一笔。
