多项选择题
银行消费者的合法权利,是指由()等法律所确认的,消费者在银行消费领域所能够作出或者不作出一定行为,以及要求银行经营者相应作出或者不作出一定行为的许可和保障。
A.《银行业监督管理法》
B.《消费者权益保护法》
C.《商业银行法》
D.《人民银行法》
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多项选择题
银行不得以()等方式作出对银行消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任。
A.格式合同
B.通知
C.声明
D.告示 -
多项选择题
银行必须以明确的(),对其提供的产品或服务,向消费者进行充分的信息披露和风险揭示,确保消费者在购买银行产品或接受银行服务前已知晓并理解相关风险。
A.语言
B.时间
C.地点
D.内容
E.格式 -
多项选择题
以下哪些属于银行应该对消费者履行的主要义务()。
A.保护消费者信息
B.保护消费者信息
C.妥善处理投诉
D.交易有凭有据
E.妥善处理客户交易请求
