单项选择题
案例分析题
某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为了进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外径尺寸的波动调查
您认为在调查阶段应该适用的统计工具和方法有（）。
A、控制图
B、分层法
C、网络图
D、KJ法
E、因果图
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多项选择题
验证假说时，常用的统计工具或方法包括（）。
A、排列图
B、回归分析
C、方差分析
D、PDCA -
单项选择题
对任一组织而言，全面质量管理是（）。
A、唯一的管理途径
B、管理途径之一
C、帮助组织快速成功的管理途径
D、以质量部门为中心的管理途径 -
多项选择题
确认质量改进效果时，应注意（）。
A、使用同一种图表比较改进前后特性值
B、换用其他图表比较、验算改进前后效果
C、如果改进未达预期效果，应检查是否严格按计划实施
D、如果计划实施未达预期效果，应回到拟订计划阶段
