相关考题
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多项选择题
信息咨询服务应包括哪些步骤：（）。
A.编写咨询报告
B.指定咨询计划
C.进行调查研究
D.受理咨询业务
E.辅助用户实施咨询项目 -
多项选择题
信息服务的有效开展，必须具备哪些因素（）。
A.信息基础设施
B.信息服务者
C.信息产品
D.信息用户
E.信息服务方法 -
多项选择题
按照信息服务对象的范围，可把信息服务划分为（）。
A.文献服务
B.单向服务
C.指导服务
D.多向服务
E.网络服务
