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判断题
通过电话销售保险产品的，销售过程应当全程录音并妥善保存。
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如在销售过程中，客户可扣款卡片出现“止付”、“冻结”、“逾期停用”等异常状态，则需提示客户致电客服咨询并解除异常状态后方可正常提交保单。
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