为了评价企业中人力资源管理过程的功效，哈佛的研究者们提出了人力资源成果的4Cs模型，其中的4Cs意思指的是：全心全意（Commitment）、能力（Competence）、成本效用（Cost-effectiveness）和（）.

A.一致性（CongrugencE.
B.自信力（ConfidencE.
C.协调性（ConcordancE.
D.专一性（Concentration）