相关考题
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多项选择题
网络业务的主要服务功能：（）。
A.电子邮件
B.搜索与下载
C.网络通讯
D.在线娱乐
E.电子商务、网上求知与求职 -
多项选择题
卡拉OK 歌厅业务管理特点：（）。
A.对客服务的专业技术要求较高
B.客人娱乐的趣味性较强
C.卡拉OK 包间服务具有隐秘性
D.卡拉OK 服务的依赖性
E.人员素质要求高，管理难度较大 -
多项选择题
夜总会业务管理特点：（）。
A.服务过程中的安全管理十分重要
B.服务内容丰富，形式多样
C.人员素质要求高，管理难度较大
D.设施规模选择性强，娱乐活动形式多样
E.服务与培训的针对性和多元性
