问答题
简答题
简要说明消费者利益观念使服务业的营销管理者面临的新的问题。
【参考答案】
首先，提供的服务必须基于消费者或使用者所追求的需要和利益；
其次，消费者所诉求的的利益可能因使用服务的经验好坏......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
简要回答实行服务承诺可以采取的措施。 -
问答题
简要回答服务产品的四个层次。 -
问答题
消费者规避风险或降低、减少风险主要有哪些策略？
