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判断题
危机必定是突发事件，突发事件未必就会演变成危机。 -
单项选择题
人们进行交流的最常见方式是（）
A.口头沟通
B.书面沟通
C.电子沟通
D.视频沟通 -
单项选择题
面对一个具体的慈善行为，持有“人性自私”观点的人发送信息时，会加上慈善行为是为了某种目的的评论，这说明（）
A.个人的技能影响了沟通
B.个人的态度影响了沟通
C.个人的社会背景影响了沟通
D.个人的法律知识影响了沟通
