多项选择题
以下属于质量成本范畴的是（）。
A.构成产品实体的材料费
B.为确保和保证满意的质量而发生的费用
C.由于没有达到质量要求而造成的损失
D.生产产品的人工费
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多项选择题
企业内部损失具体包括（）。
A.废品损失费
B.返修损失费
C.索赔费用
D.退货损失费 -
多项选择题
设计过程的质量经济分析包括（）。
A.新产品开发的经济分析
B.寿命周期费用分析
C.质量改进的经济分析
D.制造成本的管理 -
多项选择题
要有效地管理质量成本，就要做好（）工作。
A.进行质量成本的核算
B.对质量成本进行分析
C.领导重视
D.全员参与
