单项选择题
社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇，在他们讲述问题后，小王介绍了机构的服务范围和要求，并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小王的上述做法属于社会工作实务过程中的（）。
A.接案
B.预估
C.计划
D.评估
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多项选择题
小刚因网瘾不能集中精力学习，高三的他为自己的前途担忧，于是自己前来求助社会工作者，社会工作者娟娟了解了情况后与小刚一起讨论制订服务计划，这体现了制订服务计划的（）原则。
A.要有服务对象的参与
B.尊重服务对象意愿
C.详细具体
D.符合服务目标
E.经济效益 -
多项选择题
在与服务对象设定服务目标的工作中，需要做的工作包括（）。
A.确定服务对象的需要和问题
B.共同选择适当的目标
C.向机构请示目标的可行性
D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
E.设定可测量、具有操作性和现实性的目标 -
多项选择题
目标陈述要放在介人工作期望建立的积极正面的态度和行为上，例如（），而不是将消除负面态度和行为作为目标进行陈述。
A.减少对同桌的攻击行为
B.多对孩子表达赞美、肯定
C.不再对妻子实施暴力
D.主动与同学交往
E.祛除压迫和歧视
