问答题
简答题
如何理解消费者权益？
【参考答案】
权益是由法律或者某种惯例、习俗、道德所保障和支持的利益。消费者的权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到法律保护时而给消......
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问答题
什么是消费者？ -
多项选择题
消费者或者其他有关受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以（）要求赔偿。
A.向销售者要求赔偿
B.向生产者要求赔偿
C.向政府要求赔偿
D.向法院要求赔偿 -
多项选择题
消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决。（）
A.请求消费者协会调解
B.向有关行政部门申诉
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机关仲裁
D.向人民法院提起诉讼
