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单项选择题
95598供电服务热线20秒接通率不超过（）。
A.0.9
B.0.95
C.0.98
D.0.99 -
单项选择题
《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线（）小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
A.12
B.24
C.8
D.16 -
单项选择题
在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求男员工穿（）颜色的袜子。
A.蓝色
B.白色
C.灰色
D.黑色
