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- 单项选择题 经常用拇指和食指作圆圈表示“OK”的是哪个国家的人？（）
- 单项选择题 经常迫使对方说“是”的提问属于（）。
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- 单项选择题 横向沟通中最常用的沟通形式是（）。
- 单项选择题 沟通者的价值取向、思维模式和心理结构总和称为（）。
- 单项选择题 非语言行为的频繁使用是（）人际交流的特点。
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- 单项选择题 对同一个词的不同理解会造成有效沟通的障碍，这种障碍属于（）。
- 单项选择题 当人们进行非正式的个人交谈时最经常保持的距离是（）。
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- 单项选择题 不同文化背景下的人们通过自己独特的视野来看待企业中的事情，必然会给沟通带来障碍，属于东西方文化的（）差异。
- 单项选择题 （）是进行演讲的首要任务。
- 单项选择题 （）是沟通不精确的主要原因。
- 单项选择题 （）是组织中最重要和最强大的沟通流程。
- 单项选择题 （）是接收者获得的信号翻译、还原为原来的含义。
- 单项选择题 （）人在和不熟悉的人交谈时，其开场白常从“拉家常”开始。
- 单项选择题 （）共同是所有沟通形式中最直接的方式。
