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多项选择题
在选择目标客户时，企业可以参考的指导思想有（）
A.选择与企业定位一致的客户
B.选择有潜力的客户
C.选择优势匹配的客户
D.选择大客户 -
多项选择题
企业可以通过（）识别潜在客户的需求。
A.深度访谈法
B.研究竞争对手法
C.体验中心法
D.数据挖掘法 -
多项选择题
客户当前价值可以用（）等指标进行分析。
A.满意度
B.毛利润
C.购买量
D.服务成本
