多项选择题
通过（）渠道，向客户“点对点”主动推送故障停电、抢修进度和计划复电等信息，提升故障抢修、生产作业的工作效率及优质服务水平。
A.短信
B.微信
C.app
D.电话
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多项选择题
全面落实公司豫电办〔2017〕878号和豫电营销〔2018〕579文件要求，一般业务办电基础资料仅为（）
A.主体证明
B.产权证明
C.物权证明
D.政府开具证明材料 -
多项选择题
结合河南实际，聚焦（）等关键要素，找准自身差距和短板，突出整治重点，精准施策，持续改进客户办电服务水平。
A.环节
B.时间
C.成本
D.供电可靠性 -
多项选择题
业务进驻政务服务大厅，按照“能进则进、应进必进”的原则，配合各市县政府开展（）等政务服务大厅业务融合。
A.“市民之家”
B.“便民服务中心”
C.“便民之家”
