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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 中国南方电网 > 用电检查班技能人员岗位考试

单项选择题

处理客户投诉时,对每一项投诉内容作()记录,对客户的投诉表示感谢并送走客户。

    A.摘要
    B.重点
    C.详细
    D.大概

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