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单项选择题
员工在饭店范围内拾获客人或员工遗留的物品，均应交到（）保管存放和造册登记。
A.服务中心
B.接待处
C.礼宾台
D.保安部 -
单项选择题
客房房态缩写S/O是指（）
A.外宿房
B.加床房
C.自用房
D.长住房 -
单项选择题
（）对汗渍、血渍、漆渍等污渍有去除作用。
A.氨水
B.酸化剂
C.冰醋酸
D.次氨酸钠
