单项选择题
“店员在接待顾客过程中要始终以满腔的热情和愉快的心情，以积极、主动、自然、自信的态度去迎接每位顾客，发挥主观能动性，尽最大努力去改善服务态度及提高服务质量以满足顾客的正当需求。”主要体现的是（）
A.主动热情的原则
B.尊重礼貌原则
C.细致认真原则
D.善意宽容原则
E.一视同仁的原则
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单项选择题
促销活动礼品设计，一般按照以下原则来设计不包括（）
A.有用性原则
B.珍惜性原则
C.迫切需求性原则
D.趣味性原则
E.礼貌原则 -
单项选择题
某顾客购买碳酸钙咀嚼片，以下用药指导正确的是（）
A.含于口腔中，让药物在口腔中慢慢溶化
B.用适量凉开水或温开水完全溶解后再服用
C.在口腔中咀嚼或吮服使片剂溶化后吞服
D.以完整形式用温开水吞服，不能掰碎或嚼碎
E.戴上指套，将药物塞入距离肛门口约2厘米处 -
单项选择题
购买药品时喜欢反复对比的顾客属于（）
A.习惯型
B.理智型
C.经济型
D.冲动型
E.感性型
