相关考题
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单项选择题
服务员要求打扫客房时，必须轻敲客房门，并说（）。
A.Is there any body inside？
B.Good eveningg.
C.House keeping.May I come in？
D.I’m room attendant -
单项选择题
设立客房服务中心这种模式可以减少人员编制，降低劳动力成本支出；并有利于（）。
A.提高服务效率
B.突出人情味的服务
C.对客房服务进行集中统一调控
D.安全管理
