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单项选择题
（）是M·哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。
A.ERP
B.TQM
C.SCM
D.BPR -
单项选择题
（）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。
A、ISO9001
B、ISO2000
C、ISO9000
D、GB2312 -
单项选择题
（）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。
A、ERP
B、JIT
C、MRP-II
D、CRM
