相关考题
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多项选择题
解决竞争对手导致的异议，采用的策略有（）。
A.赞扬竞争对手
B.通俗讲解性价比
C.定位
D.让步 -
多项选择题
处理异议时必须避免（）。
A.争辩
B.放任
C.悲观、哀求
D.前后不一 -
多项选择题
处理异议的基本步骤是（）。
A.测定异议
B.了解异议
C.求证异议
D.处理异议
