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多项选择题
由于（）企业资源的优势与劣势会发生转变。
A.制度或者政策的变化
B.技术进步的影响
C.顾客需求的变化
D.消费方式的变化 -
单项选择题
按照资源属性划分，以下不属于企业资源的是（）
A.财务资源
B.人力资源
C.声誉资源
D.自然资源 -
单项选择题
由于内部环境的（），企业战略制定者尽量用同一团队进行外部环境和内部环境的分析，并反复多次研究机会、威胁、与优势、劣势之间的匹配关系。
A.复杂性
B.不确定性
C.模糊性
D.利益冲突性
