多项选择题
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，电量电费退补申请人员填写《电量电费退补工作单》申请单，申请内容应包括（）。
A.客户编号
B.客户名称
C.差错原因
D.更正的客户表示数
E.电价等计费信息以及差错退补方案
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，电费的计算与复核是，导致数据不准确或异常的情形有（）。
A.抄、核、收岗位不分离，可能导致抄表、核算过程缺乏监督，造成权力滥用
B.检查数据返回后，复核人员没有及时处理
C.检查工单没有建立归档，存在丢失可能
D.检查工单没有按类归档，以后检索困难 -
多项选择题
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，手持抄表器抄表，抄表员现场抄表需要核对的资料信息有（）。
A.用电类别
B.抄表方式
C.用电地址
D.电能表编号 -
多项选择题
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，抄表区段及抄表计划管理是指根据业务需求，对抄表区段及抄表计划等进行维护，确保抄表工作安排的合理性、经济性，维护信息包括（）。
A.抄表区段编号
B.抄表例日
C.催费人员
D.调整审批人员
E.抄表周期
