相关考题
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多项选择题
以下叙述能够体现通信产业范围经济性的有（）
A.随产量的提高单位成本逐渐降低
B.随电话普及率的提高，人均国民生产总值增长率逐渐降低
C.电信网各业务之间的共用成本很高，因此追加新业务时联合生产的成本要远低于单独提供该项业务的成本
D.一个光纤网既传电话，又传数据、图像，有利于降低成本
E.一个网络产业不仅要具备物理网络，同时必须配备相应的标准、协议等 -
单项选择题
根据服务利润链理论，服务企业获利能力的强弱主要是由（）决定的
A.顾客满意度
B.顾客忠诚度
C.服务人员满意度
D.服务人员忠诚度 -
单项选择题
下列营销要素中不属于4P营销组合的是（）
A.People
B.Product
C.Price
D.Promotion
