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多项选择题
柜员服务营销“七步曲”中“巧推荐”环节的话术有（）.
A.您已经是我行的贵宾客户，您下次来办理业务可以先和客户经理联系，他会提前帮您安排好的，节省您的实践
B.您是要从这张卡里取五万元整吗？
C.您可以申请我行的贵宾卡，享受更多的专属服务，我可以请客户经理跟您介绍一下
D.这是我行热销的产品，您可以了解一下 -
多项选择题
大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.
A.会计主管
B.个人客户经理
C.柜员
D.保安人员 -
多项选择题
网点6S管理内容包括（）.
A.整理
B.整顿
C.安全
D.素养
E.文化
F.习惯
