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单项选择题
什么时间给顾客打电话，没有统一的规定，但最好是早上（）后及晚上11h前。
A.6h
B.7h
C.8h
D.10h -
单项选择题
电话铃响时，应（）
A.推托了事
B.不予理睬
C.尽量快接
D.可接可不接 -
单项选择题
如果电话是找其他人，应（），然后再呼喊远距离的受话人。如果受话人距离太远，可对来电话方说“请您稍等一下”，然后去找，不宜在楼道或门口大喊大叫。
A.让对方重拨电话
B.用手轻捂话筒
C.挂掉电话，说声打错了
D.大喊一声，挂掉电话
