单项选择题
保险客户服务中，保险人为广大的潜在消费者提供的各种有关保险行业的资讯，咨询，免费讲座，风险规划与管理等服务活动属于（）。
A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务
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单项选择题
原保险单的保险责任保险期限保持不变，依据现金价值的数额相应降低保险金额，投保人不必再缴纳保险费的现金价值的处理方式属于（）。
A.改为暂期保单
B.改为交清保单
C.改为投保保单
D.改为万能保单 -
单项选择题
在人身意外伤害保险中，如果意外伤害构成了保险责任，且意外伤害导致被保险人原有的疾病发作进而造成后果造成被保险人死产或残疾，这表明意外伤害死亡和残疾的因果关系是（）。
A.意外伤害是死亡或残疾的主因
B.意外伤害是死亡或残疾的次因
C.意外伤害是死亡或残疾负因
D.意外伤害和死亡是残疾诱因 -
单项选择题
人身意外伤害保险中决定残疾保险会的因素是（）。
A.保险金额和保险期限
B.残疾年龄和保险期限
C.保险金额和残疾程度
D.残疾年龄和残疾程度
