单项选择题
下列关于做报告时,如何讲清楚的策略,不正确的是()。
A.做报告时要把观点、论据、逻辑讲清楚
B.报告的开头尽量在30秒钟内抓住听众,可以用听众关心的难题开头,可以用故事开头
C.报告内容尽量简化,报告结尾要有要求
D.报告内容要丰富,做报告必须讲故事,没故事的报告是不成功的报告
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单项选择题
下列关于管理者沟通的说法,正确的是()。
A.认真对诱发事件进行思考
B.不检验自己的想法
C.不确认他人的说法
D.不考虑沟通渠道、方法、时机 -
单项选择题
从沟通时间看,班组长可以在工作关系状态下和上级领导及班组员工沟通,也可以在非工作关系状态下进行;在工作关系状态下的沟通是正式沟通,在非工作关系状态下的沟通是非正式沟通。下列关于几位班组长的认识或做法,正确的是()。
A.李班长认为:班组长一定要与上级领导保持正式沟通,在工作时间内探讨问题,交换意见,获得指令及指引,乃至获得支持和帮助;但与班组员工的沟通要尽量安排在非工作时间
B.董班长认为:在工作关系状态下的沟通是正式沟通,正式沟通的方式包括:会议、面谈、工作情况的探讨、报告及文件交流等;电子邮件或手机短信则是典型的非正式沟通方式
C.张班长认为:非工作时间的沟通适合情感沟通,关心有困难的员工,比如帮年青员工疏缓情绪、帮新员工介绍对象等尽量在非工作时间进行
D.章班长认为,班组员工及上级领导关系融洽了,工作效率才能更高,因此,正式沟通和非正式沟通同样重要,在时间分布上要各占一半 -
单项选择题
下列说法,不能帮助管理者降低认识偏差的是()。
A.评估、反思自己的想法
B.自我批驳自己的想法
C.检查“自我对话”
D.提高自信心,要坚信自己的判断能力
