填空题
参加会见和会谈的人员，入座会见厅或会谈厅时，行姿应从容不迫、得体大方，不可缩手缩脚、弯腰驼背。坐姿要优美端庄，不可东张西望、坐立不安或摆弄其他东西，特别是女性，应表现出女性优雅、娴静的（）。入座和起立时不要将椅子弄出响声。
【参考答案】
气质
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填空题
心理素质是指在一定遗传素质的基础上，在外界教育、环境影响和自身努力的共同作用下，个体形成的心理状态、心理品质与心理承受能力的总和。心理素质的好坏不仅体现在心理状态的正常与否、个体心理品质的优劣、心理承受能力的强弱等几个方面，还体现在个体的（）和社会适应状态中。 -
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求职上岗是一个双向选择的过程，求职者想选择自己理想的职业，用人单位按照岗位的要求想选择比较理想的人才。一般来说，用人单位选择人才的原则是：重（）胜过重知识、重人品胜过重文凭、重能力胜过重学历。 -
填空题
进咖啡屋，动作要小，要轻，不要大声嚷嚷地走进去，也不要因找座位而弄出声响。找到座位时，要轻轻坐下。服务员会主动来为你服务，不要大声呼唤服务员。喝咖啡时，举止要（），眼睛不要盯视旁人，朋友间交谈，声音应越轻越好，以不打扰旁人。在朋友家喝咖啡，坐的时间不宜太长，一般一小时至一个半小时为宜。
