多项选择题
人们普遍认为，人的购买心理活动，从产生购买需求到出现购买行为明显呈现为四个阶段，即（）。
A.发现目标
B.了解目标
C.权衡比较
D.犹豫不决
E.拿定主意
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单项选择题
推销员采用对购买者某方面能力提出怀疑，去激起购买者为证明你所提的怀疑是错误的，而出现立即购买行为的促成交易的方法叫做（）。
A.保证承诺
B.巧捕良机
C.激将式方法
D.维护购买者的自尊心 -
单项选择题
推销员问顾客“您喜欢用什么包装它？”这种试探摸底的方法叫做（）。
A.选择性试探
B.超越式试探
C.错误结论试探法
D.刺猬效应试探法 -
单项选择题
情绪和情感的动力基础是（）。
A.兴趣
B.需求
C.动机
D.环境
