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填空题
成品油直销及分销业务重点监督环节主要包括：信用管理、（）、（）和货款回笼管理等四个环节。
【参考答案】
价格管理、已售未提管理
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填空题
按照《中国石化销售企业成品油直分销客户管理办法》，各省市公司商业客户中心经理必须定期对辖区内的（）以上客户进行走访，加强与客户的沟通；客户经理每月对辖区内客户至少要回访（），填写客户跟踪记录，及时掌握客户和市场的变化情况。
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