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多项选择题

处理利益冲突的谈判原则包括()

    A.首先应抛弃坚持立场,重视并设法找出双方实质利益之所在
    B.解决因人的问题而导致的想法上的分歧
    C.换个角度考虑问题,找到问题的症结所在
    D.必须有一方做出让步
    E.问题不能解决就回避谈判

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