单项选择题
每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见，以下面对客户反对意见时错误的态度是（）
A.检查自己是否缺乏行销知识和技巧
B.视为正常，不要因此而影响心情
C.无所谓，客户拒绝说明他没有眼光
D.体谅客户拒绝你的情绪，将来有机会再继续营销
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单项选择题
零存整取定期储蓄特点不包括（）
A.集零成整，可分次存入资金，积少成多
B.收益较高，可享受比活期储蓄存款更高的存款收益
C.便于理财，累计积攒资金，便于今后特定用途款项的支出
D.中途漏存，可在次月或第三个月补齐 -
单项选择题
利息的计算方法有（）两种。
A.到期法和递延法
B.摊销法和预提法
C.积数法和逐笔法
D.按日计息法和按年计息法 -
单项选择题
客户在华夏银行存入或办理的（），不可申请开具个人存款证明。
A.本外币储蓄
B.理财资金
C.投资的基金、黄金
D.电子式储蓄国债
