相关考题
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单项选择题
提出了系统思考概念的学者是（）。
A.戴明
B.彼得·圣吉
C.朱兰
D.石川馨 -
单项选择题
在质量管理八项原则之间的逻辑关系中，持续改进的最有力的武器是（）。
A.领导作用
B.全员参与
C.基于事实的决策方法
D.以顾客为关注焦点 -
单项选择题
根据质量特性的分类，属于心理方面的特性是（）。
A.手表的防水
B.耐用品的可维修性
C.服装的式样
D.汽车的牵引力
