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多项选择题
在办理挂失状态下可以办理哪些（）业务。
A.质押
B.扣收贷款本息
C.更改通存通兑
D.代收 -
多项选择题
客户因特殊原因不能前来办理口头挂失，可通过（）方式进行挂失。
A.电话
B.电报
C.信函
D.代理他人前来挂失 -
多项选择题
下列哪些状态下存款可以进行扣划？（）
A.质押
B.冻结
C.书面挂失
D.密码挂失
