单项选择题
旅游市场的发展促使旅游活动的类型、目的有多种差异，供应商掌控的资源和人才储备影响质量品质的专业性，在选择供应商时，要考虑供应商对服务的（）程度。
A.了解
B.掌握
C.熟悉
D.专业
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多项选择题
旅游产品在线交易是指旅行社应提供（）。
A.在线预定
B.支付
C.签署旅游合同
D.售后服务
E.产品信息展示 -
多项选择题
旅游产品在线交易基本流程应包括（）等。
A.产品信息交流
B.产品预定
C.订单确认
D.订单支付
E.签订合同评价 -
多项选择题
接待业务在旅游业务流程中处于执行地位，是（）旅游业务后的执行者。
A.接待落实
B.面向洽谈
C.销售签订
D.计调落实
E.实时讲解
