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全部科目 > 财经类 > 金融理财 > 信用卡考试 > 中国农业银行信用卡

多项选择题

以下有关账单短信邀请客户参与体验调查说法正确的是()。

    A.客户来电查询当期账单欠款或未还款额时,均需发送调研短信
    B.客户来电查询当期账单欠款,若客户主动要求发送短信或座席主动发送,主动邀约客户参与中国农业银行信用卡还款服务体验调研
    C.客户查询当期账单未还款额及到期还款日的,客户要求发送短信或座席主动发送时,主动邀约客户参与中国农业银行信用卡还款服务体验调研
    D.客户查询账户总欠款时,选择“当期账单欠款及调研”短信模板发送,并主动邀约客户参与中国农业银行信用卡还款服务体验调研

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