多项选择题
社会工作者开展个案工作时，在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点是（）。
A.服务对象有关个人资料和环境资料的收集
B.服务对象问题进行全方位的诊断
C.倾听求助对象的要求并且建立专业关系
D.对服务对象问题进行横向和纵向的分析和评估
E.鼓励并且增强服务对象的改变问题的信心
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单项选择题
社工赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展和要求。赵某这一系列举动促进了双方良好的专业关系。在本案中，社工赵某主要做了（）才形成了其良好的专业关系。
A.非批判
B.真诚
C.无条件的关怀
D.接纳 -
单项选择题
乡下的李奶奶被接到城里由儿子照顾，李奶奶和社区里面的人都不熟悉，儿子上班后找不到人说话变得抑郁寡欢，身体也没有以前好了。针对李奶奶的情况，家人带她向社工寻求帮助。为了顺利接案，社区工作者首先要（）。
A.聆听李奶奶的想法
B.找李奶奶和她一起家庭谈话
C.将李奶奶送回老家
D.要求李奶奶的儿子多和老人沟通 -
多项选择题
小明的父亲平时忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲。期末考试中，小明多门功课不及格，父亲回家得知此事后暴跳如雷，大声责骂儿子：“你这个臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈惯坏的！”小明的母亲对丈夫的行为十分不满，反驳说：“你平时不关心儿子，只会骂他，你挣来的钱他不花谁花！”小明随声附和：“都是爸爸不好！”在这个案例中，小明家中存在的主要家庭结构问题包括（）。
A.纠缠
B.倒三角
C.联合对抗
D.疏离
E.三角缠
