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判断题
殡葬消费的盲从心理，表现为殡葬产品或服务带给客户的心理优越感超过了实用价值。（）
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口头语言表达的语气应温和自然、通情达理、简明清楚。（）
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体态语言主要靠目光、身体的姿态、手势动作、面部表情、服饰及空间距离输出信息。（）
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