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单项选择题
价值链中的价值创造活动可分成基本活动和支持性活动两大类，其中（）属于支持活动要素。
A.制造与运营
B.服务
C.营销与销售
D.基础设施 -
单项选择题
企业的无形资源不包括（）。
A.企业专利
B.员工知识结构
C.客户关系
D.企业商誉 -
单项选择题
企业的有形资源不包括（）。
A.经营场所
B.财务资源
C.组织资源
D.质量标准
