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多项选择题

关于申报收费员百万、百日及万辆收费无差错,以下说法正确的是()。

    A、申报百万元、百日、万辆收费无差错不得出现长短款及假币情况
    B、申报人员考核评定级别在四星级以上者才能参加无差错评定
    C、未发生因我方责任造成的投诉及服务质量事故,未出现弄虚作假现象,才能参加无差错评定
    D、如百万元和万辆同时达标或百日和万辆同时达标,均可同时参评两项无差错

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  • 多项选择题
    关于收费员仪容风纪,以下说法错误的是()。

    A、当班收费班组可着不同样式制服,不必统一
    B、非上班时间,不得穿制服进入娱乐场所
    C、工作时,不吸烟、不配戴眼镜和墨镜
    D、亭外值勤时,不背手、抄手和两手插口袋或在胸前交叉抱肘,可挽衣袖
    E、工作时间不聊天、不看书报、不吃零食、不干私活

  • 多项选择题
    关于收费员绩效考核加分项,以下错误的是()。

    A、收费人员当月出满勤,加1分
    B、本月收费员的微笑服务率要达到100%,加3分
    C、本月收费员考核未被扣考核分,加3分
    D、本月差错率≤0.40‰。每低0.1‰加1分
    E、收费人员当月正休加班,每加1个班加1分,最多加3分

  • 多项选择题
    关于收费员岗位考核,以下说法正确的是()。

    A、入口全车牌输入错误,每条扣0.5分
    B、收费员因工作不认真造成投包时点错钱,导致虚长、虚短或漏投的,每次扣3分
    C、上下班按程序操作,上下岗、离岗和回岗及时报告班长
    D、向司乘人员发出不合格票据,扣3分
    E、不得因工作失误而造成上错班次。每出现一次违规,扣0.5分
    F、做好集装箱车辆减半收费的管理,确保报关证明有效、齐全

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