多项选择题
按址汇款遇（）等特殊情况无法正常兑付时，兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无法兑付退汇，并据实输入无法兑付退汇原因，将汇款退回给原汇款人，打印中国邮政储蓄通用凭证，日终随无法投递的取款通知单一并上缴市县中心部门。
A.收款人拒收
B.地址不详
C.原址查无此人
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多项选择题
汇款人办理汇款后，如有需要撤回汇款的，填写《特殊业务事项申请书》，在汇款为待兑状态下可以办理申请退汇。下列说法正确的是（）。
A.联网网点收汇的汇款，客户凭收据和本人有效身份证件可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇。
B.代办的需出示代办人有效人身份证件。
C.待兑的密码汇款和在有效兑付期内待兑的按址汇款均可申请退汇。
D.其他种类的汇款均不受理退汇业务。 -
问答题
改汇的具体规定有哪些？ -
问答题
协助查询包括包括哪些？
