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单项选择题
要准确地描述介绍客房，必须首先把握客房的（），这也是对前厅服务人员最基本的要求之一。
A.种类
B.特点
C.价格
D.状态 -
单项选择题
防止客人逃账、确保饭店应有收入的准确回收是（）销售管理的一项重要任务。
A.客房部
B.商务中心
C.前厅部
D.收银处 -
单项选择题
（）是以成本为导向，运用损益平衡实行的一种定价方法。
A.千分之一法
B.收支平衡定价法
C.赫伯特定价法
D.客房面积定价法
